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我们已在之前回复中对于实际情况进行详细说明，以及给予明确解答，具体可以查看之前的回复。关于您说的举报，届时如有，我们将积极配合有关部门处理
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1、我们已在上述回复中对于充值流程以及各页面提示进行详细说明，给予您明确解答，并不存在您说的诱导情况 2、经核实您确实未通过任何渠道提供证明未成年人材料，如果有联系，请提供截图，若为我方接待人员未回复，我们将会按照内部规章制度处理 3、雷速体育多年来一直在市委区委网信办、网安、市监局、消协以及工信部等相关部门监管和指导下，不断完善自身的合规性，关于您说的举报，届时如有，我们将积极配合有关部门处理
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你想要什么未成年人的证明信息，我把他的身份证和户口本发给你好不好？然后再让他给你发个视频，证明他被你们诱导充值消费了，行不行？作为一个大公司，能不能有点担当？换个角度，你自己点进你们的平台，你看一下到底有没有诱导性引导充值消费？我相信有关部门和大众，你们平台到底有没有违规诱导大家都看得到！
首先我昨晚多次联系你们在线客服，一直显示没人回复，其次，据孩子透露，是6月21号下载你们软件，然后接着就被你们平台的页面诱导充值了，我在你们平台看了一下，多处页面都显示推荐连红连中，还有什么不中包赔红单之类的，对于一个未成年来说，明显就没有任何抵抗性的诱惑，而且你们的付款页面并没有什么二次充值，我已经尝试了一下，直接跳转到了支付宝充值，就你们平台的那些相关页面完全不符合法律法规，明显存在诱导性消费充值，再加上你们宣传的什么连中包赔之类的也是幌子，既然你们客服说没问题，那我就把这个问题反馈给市长热线、工商局，还有体育总局，包括媒体抖音小红书微博等渠道，让有关部门和大众看一下你们到底有没有违规！
我家未成年小孩，在6月21日早上10点38分，被雷速体育平台（上海纳纳科技有限公司）诱导充值788元，购买了所谓的“雷速币”，“雷速卡”，然后该平台声称用这种雷速币可以看欧洲杯的预测，我家小孩在该平台的页面诱导下买了，而且还用了，然后据他所说所谓的预测也不对，此事过去了五天，我才发现自己的支付宝账户，被莫名其妙的哭了788元的钱，然后我联系该平台的客服也联系不上，万般无奈下，只能请求媒体帮忙联系解决！
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