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尊敬的用户： 您好，雷速体育所有用户的账号在异地或者第二台设备登陆的时候都会要求语音验证，语音验证都必须是本人注册的手机号码接打电话确认的情况下才可以登陆，另外，现今阶段，所有手机在丢失的情况下是很难打开的，因为每个人的手机都会设置开机密码以及截屏密码，因此，用户所说的丢失手机对方就可以立刻使用对点的软件进行查看使用的说法是不成立的，另外雷速体育平台的规则和政策都是根据每个账号的使用操作记录以及使用操作日志进行处理的，幕后的使用者在网络当前的情况下是无法判别的，所以用户所申诉的情况虽然我们能够表示理解，但是事实证于雄辩，我们都是按照政策来进行回复处理的
本人前段时间因手机丢失，雷速账号被人利用，随之找到雷速体育官方客户找回账号，然而最近账号一直被多地登录，今天终于发现了。有人利用我的账号发布诱赌足球帖子，随后找到雷速客服，要求解决，客服明知被人利用发布违规帖子，一直得不到处处理，态度恶劣，账号绑定的手机号，密码，身份信息，所有东西都是我的，为什么别人还是可以登录，期间修改了无数次密码，甚至更换了手机号，别人还是可以登录我的账号发布违规帖子，因为涉嫌诱赌，这是违法的事情，但雷速体育客服视若罔闻，这明显存在漏洞，APP有明显缺陷。建议下架处理。作为软件经营方，面对这么严重的问题都处理不了，那还上架干什么？用户毫无隐私可言。这种问题不是小事，要严肃处理。
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